Xóa cookie riêng của một website nhằm giới hạn thay đổi ở dữ liệu gắn với trang đó; xóa toàn bộ dữ liệu trình duyệt có phạm vi rộng hơn tùy loại dữ liệu và khoảng thời gian được chọn. Cả hai cách đều có thể khiến bạn đăng xuất, xóa tùy chọn lưu trên thiết bị hoặc làm trang tải lại dữ liệu. Trước khi xác nhận, hãy xem rõ mục nào được chọn, phạm vi thời gian và trình duyệt đang dùng; lưu thông tin đăng nhập cần thiết một cách an toàn.
Điểm chính
- Xóa theo website thu hẹp phạm vi so với chọn toàn bộ dữ liệu, nhưng kết quả phụ thuộc mục được đánh dấu.
- Cookie, cache, lịch sử và dữ liệu trang web là các nhóm khác nhau.
- Xóa cookie có thể đăng xuất khỏi tài khoản; hãy bảo đảm có cách đăng nhập lại.
- Google Chrome Help hướng dẫn xóa dữ liệu trên Android, không chứng minh thao tác sẽ sửa lỗi KLIVE. [1]
- Hướng dẫn Microsoft mô tả xóa lịch sử và dữ liệu trong Edge; đồng bộ hóa có thể ảnh hưởng trải nghiệm dữ liệu. [2]
Khác nhau trước hết ở phạm vi
Cookie và dữ liệu website thường gắn với một miền hoặc phiên sử dụng, còn thao tác xóa toàn bộ có thể áp dụng cho nhiều website và nhiều loại dữ liệu trong khoảng thời gian đã chọn. Tên gọi trong giao diện thay đổi theo trình duyệt và hệ điều hành; một nút ‘xóa dữ liệu’ có thể gom cookie, cache, lịch sử hoặc dữ liệu lưu khác vào cùng màn hình. Vì vậy, không nên nhấn xác nhận chỉ dựa trên tên nút.
Xóa riêng theo website thường hữu ích khi muốn tác động có giới hạn, nhưng vẫn cần đọc từng mục và phạm vi được chọn. Xóa toàn bộ dữ liệu rộng hơn có thể làm nhiều trang yêu cầu đăng nhập lại hoặc tải lại nội dung. Hai lựa chọn không đồng nghĩa với nhau và cũng không tự bảo đảm khắc phục mọi sự cố web.
Cookie khác cache và lịch sử
Cookie có thể chứa thông tin phiên hoặc tùy chọn mà website dùng khi bạn quay lại. Cache lại lưu bản sao tạm của một số tài nguyên để trình duyệt tải nhanh hơn; lịch sử ghi lại các trang đã truy cập. Dữ liệu website khác có thể bao gồm thông tin lưu cục bộ. Các nhóm có tác dụng khác nhau, vì vậy xóa cache không nhất thiết tương đương xóa cookie, và xóa lịch sử không nhất thiết xóa toàn bộ dữ liệu đăng nhập.
Google Chrome Help hướng dẫn quản lý và xóa dữ liệu duyệt web trên Android, trong đó phạm vi phụ thuộc loại dữ liệu được chọn. Trang cũng lưu ý việc xóa cookie có thể khiến người dùng đăng xuất. Đây là hướng dẫn Chrome, không phải bằng chứng rằng xóa dữ liệu sẽ sửa một lỗi trên KLIVE hay website bất kỳ. [1]
Cách cân nhắc trước khi xóa dữ liệu
Nếu muốn thử một biện pháp hạn chế, trước tiên xác định đúng website và chọn dữ liệu liên quan thay vì xóa toàn bộ lịch sử theo phản xạ. Đọc phần mô tả trong giao diện, xem liệu có tùy chọn chỉ xóa cookie hay cả cache, rồi cân nhắc tác động tới các phiên đăng nhập. Nếu đang dùng thiết bị dùng chung, tránh lưu mật khẩu dưới dạng văn bản dễ bị người khác xem; hãy dùng trình quản lý mật khẩu đáng tin cậy hoặc phương án bảo mật phù hợp.
Trước khi xóa cookie, xác nhận bạn biết cách đăng nhập lại, có quyền truy cập email hoặc phương thức xác minh cần thiết và không phụ thuộc vào một phiên duy nhất. Sau thao tác, mở lại website và quan sát thay đổi. Nếu lỗi vẫn còn, đừng lặp lại việc xóa dữ liệu rộng hơn ngay lập tức; ghi lại thông báo và thử các bước chẩn đoán khác phù hợp với trình duyệt.
Điểm riêng cần lưu ý trong Edge
Trong Microsoft Edge, hướng dẫn hỗ trợ đề cập việc xem và xóa lịch sử duyệt web cũng như dữ liệu liên quan. Trước khi thao tác, cần kiểm tra thiết bị, tài khoản và các tùy chọn đồng bộ đang dùng; việc xóa ở một môi trường có thể không đồng nghĩa dữ liệu giống hệt ở mọi thiết bị. Tên mục và vị trí cài đặt có thể thay đổi giữa phiên bản máy tính và di động, nên hãy làm theo giao diện hiện tại của Edge.
Tài liệu Microsoft tập trung vào Edge và giải thích các lựa chọn xóa lịch sử, cache, cookie cùng ảnh hưởng đồng bộ có liên quan. Nó không phải hướng dẫn cho Chrome, và cũng không khẳng định rằng xóa dữ liệu sẽ giải quyết một vấn đề riêng của dịch vụ bên thứ ba. [2]
Chọn thao tác nhỏ nhất cần thiết
Một quy trình thận trọng là xác định trình duyệt, ghi lại thông báo lỗi, chọn phạm vi website và loại dữ liệu tối thiểu liên quan, rồi chỉ xác nhận sau khi hiểu khả năng đăng xuất. Nếu đang chia sẻ thiết bị, không nên để lộ thông tin tài khoản trong ghi chú hoặc ảnh chụp màn hình hỗ trợ. Có thể kiểm tra lại sau thao tác bằng cách tải trang mới; nếu trạng thái không đổi, giữ nguyên dữ liệu còn lại cho đến khi có lý do rõ ràng để xóa thêm.
Khi muốn tìm thông tin thể thao sau khi điều chỉnh trình duyệt, bạn có thể Truy cập KLIVE để xem các giải đấu thể thao trực tiếp. Hãy kiểm tra nội dung và trạng thái hiển thị tại thời điểm truy cập; các hướng dẫn cookie trong bài không xác nhận tương thích hay cách đăng nhập cụ thể của KLIVE.
Khi muốn tìm điểm vào cho nội dung thể thao trực tiếp, hãy xem Truy cập KLIVE để xem các giải đấu thể thao trực tiếp và tự xác nhận những gì đang hiển thị trên trang.
Nguồn tham khảo
Câu hỏi thường gặp
Xóa cookie riêng có giữ tôi đăng nhập không?
Không đảm bảo. Cookie có thể chứa thông tin phiên, nên thao tác có thể khiến bạn đăng xuất khỏi website đó.
Xóa cache có giống xóa toàn bộ dữ liệu website không?
Không nhất thiết. Cache, cookie, lịch sử và dữ liệu lưu cục bộ là các nhóm khác nhau; hãy xem mục được chọn.
Xóa dữ liệu có chắc khắc phục lỗi phát video không?
Không. Nguồn trong bài giải thích chức năng trình duyệt, không chứng minh đây là cách sửa lỗi cho một dịch vụ cụ thể.